【Excel】システム運用に関する管理業務

システム運用に関する管理業務を、マネージャーとしてご担当いただきます。
対象システム　：大手クレジットカード事業者に導入されているコールセンタシステム。
　　　　　　　　　　　(サーバ台数 約100台、クライアント 約2000台)
ポジション　　：①マネージャー 3名、②運用SE 10名、③PMO 4名　のうち、
　　　　　　　　　　　①マネージャーをご担当いただきます。

【必須スキル】
・サービスマネジメントおよびプロジェクトマネジメントに関する、確立された知識、経験。(全体を主導し、お客様へ助言ができること。　…　ITSS標準レベル4以上を想定。)
・ネットワーク、サーバインフラおよびシステム開発技法に関する知識。
・マネージャーとして相応しい倫理観、リーダーシップ、コミュニケーション能力。

・システム戦略、システム監査、インフラアーキテクチャに関する、基本的な知識、経験。
・コールセンタシステム(PBX、CTI、CRM) に関する、基本的な知識。(製品メーカ不問)
・クレジットカード事業者、金融事業者における、基本的な業務知識。